Contratos Ágiles: implementando la colaboración con el cliente sobre la negociación contractual

Mientras participaba en el Scrum Day Chile 2015, noté la existencia de un problema bastante recurrente tanto acá como en Costa Rica y otros lugares que he visitado. Por ello he decidido dedicar las siguientes líneas al tema de los contratos cuando se trabaja de manera Ágil.

Y es que a pesar de que el tema está presente en el mismo Manifiesto Ágil, las organizaciones a menudo se olvidan de este valor tan importante:

• Colaboración con el cliente sobre negociación contractual

Como frecuentemente debemos recordar, la palabra que conecta el lado derecho y el lado izquierdo del valor es "sobre", no "en lugar de". Esto es fundamental en el tema que trataré a continuación, ya que si bien los contratos son -por decirlo así- un mal necesario del quehacer económico; el truco en nuestro caso está en elaborar contratos que potencien la colaboración con el cliente en vez de crear la mentalidad del partido de fútbol: nosotros contra ellos.

Lamentablemente, en muchas organizaciones el tema contractual termina siendo una cuestión de copiar y pegar y se pasa totalmente por alto el hecho de que si se ha cambiado la forma de pensar, la estructura misma de la organización y muchas otras cosas para adoptar una manera de trabajo Ágil, necesariamente deberá cambiar también la forma de elaborar los contratos y de relacionarse con el cliente mismo. A continuación presentaré brevemente cuatro tipos de contratos Ágiles.

De la banca al rafting

En esta oportunidad quiero simplemente compartir una entrada que escribí (en inglés) para una de las empresas en las que he trabajado.

La misma trata sobre la manera en la cual convertimos una situación de personas sin proyecto asignado (a lo cual nos referimos como banca en analogía con los jugadores que no están activos en el campo de juego en varios deportes) en una unidad de investigación, desarrollo e innovación a la que por razones que explico en el artículo, llamamos "rafting" y fue montada sobre Scrum.

El artículo al que me refiero lo pueden encontrar acá: http://www.proximitycr.com/rafting/

4 formas de utilizar Pomodoro para trabajar en equipo

Pomodoro es por mucho una de mis técnicas favoritas y siempre que trabajo con un nuevo equipo es de las primeras cosas que les muestro.

En este proceso, una de las preguntas que siempre me hacen es: ¿es posible utilizar esta técnica para mejorar el trabajo en equipo? La respuesta no es obvia y es una que he descubierto con el tiempo y que todavía estoy en proceso de aprender los muchos bemoles de la misma.

En esta publicación comparto 4 maneras en las que he utilizado o he visto a miembros de los equipos con los que he trabajado utilizar con éxito la técnica Pomodoro para mejorar el trabajo en equipo. También explico algunas de las recomendaciones que se brindan en el libro "La Técnica Pomodoro Ilustrada".

El rol del Product Owner en la práctica

Hace unos días le presenté a un grupo de gerentes los resultados de una consultoría para la que me habían contratado, con el fin de transformarse en una organización ágil. Para ello me di a la tarea de buscar una versión del video "Agile Product Ownership in a Nutshell" con subtítulos en español y la verdad es que me costó un poco encontrarlo.

Por ello he decidido compartirlo en esta entrada, pero además quiero comentar algunos de los aspectos por los que me gusta tantísimo este video y a los que creo se les debe prestar especial atención durante una transformación Ágil. Ambos, el video y mis comentarios podrán encontrarlos a continuación.

Primera Directiva de las Retrospectivas

En esta breve publicación quiero compartir mi traducción al español de la Primera Directiva de las Retrospectivas, ya que hace unos días la busqué para utilizarla con un equipo y solamente encontré la versión en inglés. Esta directiva fue introducida en 2001 por Norman L. Kerth en su libro "Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews" y su versión en español sería algo así:

Independientemente de lo que descubramos,

entendemos y verdaderamente creemos

que todos hicieron el mejor trabajo posible,

con base en lo que se sabía en el momento,

los recursos disponibles y la situación dada.

Al final de un proyecto todos sabemos mucho más.

Naturalmente descrubrimos decisiones y acciones que

Desearíamos hacer de manera distinta.

Esta es sabiduría que debe celebrarse,

No juicios para avergonzar a nadie.

La importancia del trato humano

Al reanudar mi blog, me siento en la obligación de relatar los eventos que me han mantenido alejado por los últimos meses.  Más que dar explicaciones o excusarme, me impulsa la necesidad de contar una experiencia de vida que me ha dejado importantes lecciones.

Mi historia comienza a inicios de Noviembre de 2014, cuando decidí renunciar a la posición que tenía en ese entonces como Director de Desarrollo en una empresa norteamericana a pesar de no tener otro empleo asegurado. Creo innecesario (además de poco profesional) elaborar en los detalles que me llevaron a tomar una de las decisiones más difíciles de mi vida, por tanto me limitaré a decir que lo hice por una cuestión de principios.